عقدت الغرفة ورشة عمل لمنسوبيها بعنوان "نموذج التميز الأوروبي EFQM"، جرى خلالها تسليط الضوء على أهداف النموذج الذي يُعدّ أحد أهم نماذج الجودة والتميّز المؤسسي.
واستعرضت الورشة الهيكل العام للنموذج المكوّن من ثلاثة محاور رئيسية: الاتجاه، التنفيذ، والنتائج، بالإضافة إلى التعريف بأهميته في تحقيق التميز في الأداء، وتحسين جودة العمل، وبناء ثقافة التحسين المستمر. كما تناولت الورشة دور النموذج في تحسين العمليات الداخلية، وتعزيز القدرات المؤسسية، وإدارة العمليات والخدمات بكفاءة.