تقوم الغرفة ممثلة بإدارة الشؤون القانونية بأمانة سر لجنة التوفيق في منازعات الوكالات التجارية التي تسعى دائماً إلى التوفيق بين الطرفين من خلال حل المنازعات على نحو ودي كلما أمكن ذلك، والوصول بالقضايا إلى تسوية نهائية، والتي تنشأ بين الوكيل التجاري السعودي مع موكله الأجنبي، وفي حالة عدم التوصل لحل ودي مرضي للأطراف خلال ستين يوماً من تاريخ تسجيل الدعوى فإن اللجنة تقوم برفع الموضوع لوزارة التجارة حسب الاختصاص.
متطلبات وشروط الخدمة :
1 .أن تكون الوكالة مقيدة في سجل الوكالات التجارية بوزارة التجارة والصناعة.
2 .تقديم لائحة دعوى باللغتين العربية والإنجليزية يشار فيها للعلاقة التعاقدية بين الطرفين وأي خلاف نشأ خلال هذه الفترة متضمنة مطالباته وأي مستندات أخرى يرى الطرف الشاكي أنها مؤيدة لشكواه.
3 .إرفاق المستندات الخاصة بالوكالة التجارية.
4 .صورة شهادة القيد الخاصة بوزارة التجارة والصناعة.
5 .صورة من عقد الوكالة التجارية.
6 .في حال كون المتقدم بالشكوى وكيلًا فيلزم تقديم تفويض رسمي بهذا الخصوص من الشخص المخول بذلك.