انطلاقا من رؤية.. «أن العمل الخيري والاجتماعي واجب ديني ووطني وأخلاقي، وأن للوطن دين في أعناقنا جميعاً يجب أن نؤديه» تبنّت الغرفة التجارية الصناعية بالرياض رسالة مضمونها .. ترسيخ ثقافة المسؤولية الاجتماعية لدى قطاع الأعمال، والمشاركة في التنمية الاجتماعية من خلال برامج طويلة المدى.
انطلاقة البدايات:
تفعيلاً لرسالة الغرفة التجارية الصناعية بالرياض، ولدورها في التنمية المجتمعية، تبنّت الغرفة إنشاء لجنة أصدقاء المرضى بالرياض، ومن ثم امتدت نشاطات الغرفة لتشمل تقديم الدعم والمساندة لعدد من الجمعيات والمراكز الخيرية والإنسانية بدءاً من طرح الفكرة، ثم توفير مقار لها في مرحلة التأسيس وصولاً لانطلاقة أنشطتها ووضع آلية استمرارها.
وتلبية لاحتياجات برامج وأنشطة الغرفة في مجال التنمية الاجتماعية والعمل الخيري، وسعياً لتأطير تلك الجهود من خلال منهجية عمل تتوفر لها الإمكانات المطلوبة، أسست الغرفة إدارة خاصة لخدمة المجتمع تولت تنسيق ومتابعة تنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية والعمل الخيري، وتعددت أنشطة وبرامج الغرفة في هذا المجال لتشمل:
أولاً: حاضنات العمل الخيري والاجتماعي:
كانت ولا تزال الغرفة التجارية الصناعية بالرياض صاحبة تجربة رائدة وغير مسبوقة في حضانة لجان ومؤسسات العمل الخيري والاجتماعي، وتوفير مقومات التأسيس والانطلاق لها حتى تستطيع البدء في أداء مهامها باستقلالية، وخلق وتوفير مناخ مناسب لنمو هذه المؤسسات ومن ذلك:
لجنة أصدقاء المرضى بمنطقة الرياض:
تأسست هذه اللجنة بموجب الأمر السامي الكريم رقم 9902 وتاريخ 24/08/1405هـ، وتشرفت بالرئاسة الفخرية لها من صاحب السمو الملكي الملك سلمان بن عبدالعزيز - أمير منطقة الرياض في ذلك الوقت، وتقدم اللجنة للمرضى العديد من الخدمات، مثل: المساعدات المادية المباشرة، وتأمين الأجهزة الطبية من الأسرة والكراسي وأجهزة الأكسجين والسماعات وغيرها، وتأمين تذاكر السفر للمرضى ومرافقيهم ذهاباً وإياباً وإنشاء وتأثيث استراحات لأطفال المرضى وزوارهم في بعض مستشفيات منطقة الرياض، وتأمين العديد من المرافق واللوازم والاحتياجات لخدمة المرضى وذويهم، وتنظيم برامج للتوعية الدينية بمشاركة بعض أصحاب الفضيلة العلماء، وطباعة كتب ونشرات التوعية الدينية والصحية وتوزيعها على المستشفيات والمدارس وغيرها من الجهات.
كما قامت بتجهيز سكن للمرضى في محافظة الدرعية ليصبح مأوى للمرضى القادمين من خارج مدينة الرياض ومرافقيهم للمراجعة في مستشفياتها، وتقدم فيه اللجنة كثيراً من سبل الرعاية والضيافة الواجبة، شاملة الإقامة والمأكل، وتأمين التنقل إلى المستشفيات للمراجعة، ويستوعب السكن قرابة 18٫000 نزيل/ليلة سنوياً.
مركز الملك سلمان الاجتماعي:
قامت الغرفة بدعم فكرة إنشاء المركز الذي تأسس عام 1412هـ، ويعمل على تحقيق هدف إنساني نبيل وهو توفير الرعاية الصحية والاجتماعية لكبار السن، وتولت الغرفة احتضان الاجتماعات التأسيسية لهذا المركز ونظمت حملت التبرعات للإنشاء والتجهيز.
الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام:
قامت الغرفة باحتضان هذه الجمعية قبل الإعلان عن تأسيسها عام 1420هـ ، ووفرت لها كافة الامكانات التي أتاحت لها الانطلاق في عملها، وايصال خدماتها إلى أكثر من عشرين ألف يتيم في الرياض.
لجنة أصدقاء الهلال الأحمر:
أنشئت هذه اللجنة بموجب خطاب سمو أمير منطقة الرياض رقم 101/3/4767/6 وتاريخ 29/03/1421 هـ ، وتشرفت بالرئاسة الفخرية من سموه الكريم، وتتمثل أهدافها في مؤازرة جمعية الهلال الأحمر السعودي في نشر الوعي الصحي، والقيام بتدريب أبناء المجتمع على الإسعافات الأولية، وتنمية روح التطويع في أنشطة الجمعية في مجالات الإسعافات الأولية، وتنمية روح التطوع في أنشطة الجمعية في مجالات الإسعاف والإغاثة وكيفية التعامل مع الكوارث، وتوعية أفراد المجتمع برسالة الجمعية الإنسانية والعمل على نشرها، وتنمية موارد الجمعية المالية من خلال العمل على تحفيز أهالي المجتمع بالتبرع، وقد تم تشكيل عدة فرق عمل لتفعيل هذه الأهداف.
الجمعية السعودية للإعاقة السمعية:
أسهمت الغرفة في تأسيس هذه الجمعية التي أُعلِنت عام 1421 هـ ، ووفرت الغرفة المقر المؤقت للجمعية وتبنت دعم أهدافها وأنشطتها المتمثلة في تعريف المجتمع بهذه الفئة وحقوقها، وإيجاد قاعدة معلومات لبرامج رعاية هذه الفئة والعمل على استصدار الأنظمة واللوائح لمساعدة هذه الفئة.
لجنة رعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم بمنطقة الرياض:
بعد صدور قرار مجلس الوزراء الموقر رقم 2 وتاريخ 01/01/1422 هـ ، القاضي بالموافقة على إنشاء اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم، وتشكيل لجان في المناطق، استشعرت الغرفة بأهمية المشاركة في دعم هذه الفكرة الإنسانية النبيلة، فبادرت إلى توفير مقرها بمبنى الغرفة، وقامت بمهام اللجنة عبر العديد من البرامج منها: إشراف الغرفة على مشروع تأهيل النزلاء وتدريبهم في اصلاحية الحائر، متضمناً تدريب النزلاء على أعمال المغاسل والحاسب الآلي لإعانتهم وأسرهم، وتدبير الوسائل الممكنة لرعاية السجناء ونزلاء الاصلاحيات وتقديم الدعم المادي والمعنوي لأسرهم خلال فترة محكوميتهم، ورعاية المفرج عنهم بما يضمن اندماجهم في المجتمع ومساعدتهم على عدم العودة لهاوية الإنحراف.
جمعية الإعاقة الحركية للكبار (حركية):
وهي جمعية خيرية تعنى بفئة ذوي الإعاقة الحركية، احتضنتها الغرفة وتأسست عام 1427هـ، وتهدف إلى توفير مظلة مؤسسية للمعوقين حركياً من الكبار، وتنسق بين قنوات الدعم الخيري لهم وتسهم في تنمية الوعي العام باحتياجات وحقوق وقدرات المعوقين.
الجمعية الخيرية لرعاية مرضى الإيدز بالرياض (مناعة):
أنشئت الجمعية الخيرية لرعاية مرضى الإيدز بمنطقة الرياض «مناعة» بقرار معالي وزير الشؤون الاجتماعية رقم 48080 وتاريخ 10/5/1430 هـ.
وتشرّفت بالرئاسة الفخرية من سمو أمير منطقة الرياض وتهدف الجمعية في توعية وتثقيف أبناء المجتمع بمرضى الإيدز وأسبابه، دعم وتبني البحوث العلمي التي تسعى لمعرفة طرق الحد منه أو التخفيف من المضاعفات الناتجة عنه، الدعم المادي والنفسي والاجتماعي والمعنوي للمريض وأسرته، متابعة تفعيل وتطبيق كافة المراسيم الملكية والأنظمة والقوانين والقرارات التي تكفل لمريض الإيدز حقوقه، دعم وتشجيع أنشطة ومهارات مرضى الإيدز من خلال المشاركة في المناسبات المختلفة.
لجنة المرأة والطفل:
تهدف اللجنة إلى تقديم الدعم المادي والنفسي والاجتماعي والمعنوي للمرأة والطفل، متابعة تفعيل وتطبيق كافة المراسم الملكية والأنظمة والقوانين والقرارات التي تكفل للمرأة والطفل حقوقهم، مخاطبة الجهات ذات العلاقة كل فيما يخصه بما قد تحتاجه المرأة والطفل من خدمات «صحية وتعليمية وتأهيلية واجتماعية وترفيهية وغيرها من الخدمات» كما تدعم وتشجع أنشطة ومهارات المرأة من خلال المشاركة في المناسبات والمختلفة.
ثانيا : مشروعات خدمية:
تبنّت الغرفة إنشاء عدة مشروعات خدمية مواكبة لجهود الدولة في تطوير البيئة العمرانية والحضارية، وتلبية احتياجات منطقة الرياض ومن ذلك:
مشروع حديقة الغرفة التجارية:
وتم إنشائها على مساحة 25 أف متر مربع بمناسبة مرور خمسين عاماً على إنشاء أمانة منطقة الرياض، وتم افتتاحها عام 1411هـ، وتقع غرب مصلى العديد الجديد بالملز، وتُعدُ متنفساً لأهالي مدينة الرياض، تتوفر بها مسطحات خضراء وبحيرات وألعاب للأطفال وخدمات للمواقف ومساحات ومطاعم.
متنزه سلام:
يمثل هذا المتنزه إضافة حضارية للصروح الخدمية والترفيهية التي تضمها العاصمة الرياض، وقد أسهمت الغرفة في إنجازه ودعم وتكاليف إنشاءه في إطار برامجها لتلبية احتياجات المجتمع وتحقيق التنمية المنشودة.
ثالثا : البرامج والأنشطة
جائزة المسؤولية الاجتماعية:
تشجيعاً وتحفيزاً لقطاع الأعمال على الأعمال التطوعية لخدمة المجتمع، سواءً على مستوى الأفراد، أو المنشآت ومساندة لجهود الدولة في هذا الصدد، تبنت الغرفة بدء من عام 1424هـ تقديم جائزة أطلق عليها حينذاك جائزة «خدمة المجتمع» ومن ثم بعد تأسيس مجلس المسؤولية الاجتماعية تقرر تسمية الجائزة «جائزة المسؤولية الاجتماعية» ويتم الترشيح للجائزة من كل من جميع منتسبي الغرفة التجارية الصناعية بالرياض والمؤسسات والجمعيات الخيرية بمنطقة الرياض، وتُعَدُ الجائزة اعترافاً علنياً وتكريماً للمنشآت البارزة التي أسهمت في خدمة المجتمع في احتفال خاص يقام لهذا الغرض.
حملة حج غير القادرين:
تبنى صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز مشروعاً لمساعدة غير القادرين الذين لم يسبق لهم أداء فريضة الحج على أداء الفريضة. وقد أوكل سموه لإدارة خدمة المجتمع بالغرفة تنظيم هذه الحملة سنوياً على أن يتكفل هو وأفراد أسرته بكافة التكاليف لنحو 300 حاجاً وحاجة سنوياً.
وتتولى إدارة خدمة المجتمع منذ عام 1424 هـ تنظيم هذه الحملة حيث تستقبل طلبات الراغبين وتقوم بدراسة الحالات، وتقييم المستحقين والتنسيق مع مؤسسات الحج، واختيار الأنسب منها، ومن ثم إعداد برنامج الحملة، والتواصل مع المستفيدين وتفويج موعد الرحلة ومتابعة ذلك حتى العودة.
بطولة الغرفة الرياضية لكرة القدم:
تواصلاً من الغرفة في تقديم خدماتها المختلفة للقطاع الخاص والمجتمع والمساهمة في استثمار أوقات الشباب الموهوبين رياضياً لخدمة الرياضة السعودية. حيث تهدف هذه البطولة إلى دعم أندية مدينة الرياض بالمواهب الرياضة الشابة، مما ينعكس إيجابا على الأندية والمنتخبات الوطنية، سعياً من الغرفة في المساهمة نحو تنمية وازدهار الرياضة السعودية.
دعم الأنشطة العلمية والتعليمية:
قامت الغرفة بتزويد بعض الكليات الجامعية ببعض ما يلزمها من أجهزة علمية لأداء مهامها في تعليم الشباب وتأهيله كالحاسبات والطابعات، كما اهتمت بدعم أنشطة الجمعيات العلمية المتخصصة مثل جمعية التسويق الخليجية وجمعية الاقتصاد السعودية وجمعية المحاسبة والجمعية السعودية للإدارة، وذلك بتقديم إعانات مالية لها أو استضافة فعالياتها التي تعقدها أو الإسهام في إجراء البحوث والدراسات وأوراق العمل التي تقدم لها علاوة على مشاركة عدد من موظفين الغرفة في عضويتها، وأيضاً مساعدة الباحثين والطلاب في اجراء بحوثهم ودراساتهم المتعلقة بأنشطة القطاع الخاص وتزويدهم بالمعلومات والبيانات والدراسات اللازمة، وطباعة بعض رسائلهم العلمية المتميزة.
كما خصصت الغرفة برنامجاً للمنح والحوافز لحفز الطلاب على الالتحاق بالكليات الأهلية وذلك بالمساهمة في توفير منحاً للدراسة بهذه الكليات للطلبة المتميزين، وتقديم القروض الميسرة للطلبة غير القادرين، بالإضافة إلى مشاركة الغرفة في تنفيذ التنظيم الوطني المشتركة للتدريب الذي يستهدف تأهيل وتوظيف الشباب السعودي في منشآت القطاع الخاص.
المساهمة في حماية البيئة المحلية:
ساهمت الغرفة في مشاريع تحسين البيئة بمدينة الرياض، من خلال مساهمتها في أسبوع الشجرة، وأسبوع النظافة، وأسبوع مكافحة المخدرات، واليوم العالمي لمنع التدخين وغيرها، وشاركت في تنظيم العاليات المرتبطة بحماية البيئة، وتقوم بالتنسيق مع الهيئة العليا لتطوير مدينة الرياض ووزارة الشؤون البلدية والقروية بشأن التخطيط العمراني والتنمية الحضارية للمدينة، ومع أمانة مدينة الرياض في مجال تنظيم وإنشاء وإدارة الأسواق المركزية، وقامت بطرح عدة فرص استثمارية للتخلص من النفايات. وأعدت دراسات عديدة بهذا الشأن تم وضع أغلبها موضع التنفيذ.
دعم أنشطة الدفاع المدني بمنطقة الرياض:
تسهم الغرفة في دعم أنشطة الدفاع المدني لتحقيق الأمن والسلامة في منشآت القطاع الخاص، وقد تكاتفت جهودها في هذا الصدد مع جهود المديرية العامة للدفاع المدني، لتشمل المشاركة في المعارض والندوات والمؤتمرات التي يعقدها الدفاع المدني، وتنظيم دورات تدريبية عملية في محال الأمن والسلامة، إضافة إلى التوعية الإعلامية عن أهمية الأمن والسلامة وأحدث الوسائل ذات الصلة.
رابعاً: مجلس المسؤولية الاجتماعية بالرياض:
توّجت الغرفة جهودها على مدى الخمسون عاماً الماضية في مجال التنمية الاجتماعية بالإعلان عن مجلس المسؤولية الاجتماعية، وهو بمثابة المرجعية لأنشطة ومشروعات المسؤولية الاجتماعية التي تتبناها الشركات والمؤسسات لتنمية المجتمع وتلبية إحتياجاته، ويسعى إلى حشد الدعم والمساندة لبرامج التنمية المستدامة في منطقة الرياض خاصة ومناطق المملكة بوجه عام، ويختص المجلس باقتراح الأنشطة والبرامج الاجتماعية التي يتولاها القطاع الخاص ووضع الخطط المؤدية لتحقيق أهداف المجلس، ووضع برامج تحفيز المسؤولية الاجتماعية لدى القطاع الخاص، وإيجاد معايير وأنظمة محلية لتطبيق تلك البرامج والموافقة على تنظيم الملتقيات والندوات التي تخدم ثقافة المسؤولية الاجتماعية.
ويتشرف المجلس بالرئاسة الفخرية من لدن صاحب السمو الملكي الملك سلمان بن عبدالعزيز - أمير منطقة الرياض في ذلك الوقت، وقد شُكِلَ المجلس من نخبة من ذوي الخبرة المتعمقة والممارسة والرأي في العمل الاجتماعي والتنموي برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز.
ويسعى المجلس لتعزيز وحفز توجه القطاع الخاص بالمملكة لتبني برامج تنمية المجتمع، وتوفير قناة تعاون بين القطاع الخاص والقطاع الخيري والاجتماعي في تنفيذ برامج للتنمية المستدامة، وللمجلس أمانة عامة تتولى التحضير لاجتماعاته وتنفيذ توصياته ممثلة في إدارة خدمة المجتمع بالغرفة.
خامساً لجنة الأوقاف:
تعد اللجنة أول لجنة أنشئت على مستوى الغرف السعودية، حيث تأسست اللجنة التي تضم في عضويتها العديد من المهتمين بالأوقاف بمبادرة من أوقاف الشيف محمد بن عبدالعزيز الراجحي في تأسيس اللجنة، ورعاية ودعم برامجها، حيث تم توقيع عقد شراكة استراتيجية بين اللجنة مع أوقاف الشيخ محمد الراجحي لدعم برامج ومناشط اللجنة، وذلك لخدمة أصحاب الأوقاف والسعي لتطوير فكرة الوقف وتفعيله في مشروعات ذات مردود اقتصادي جيد بما يسهم في توفير مصادرتمويل دائمة للعمل الخيري، وقد قامت اللجنة بزيارة لمعالي وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والارشاد، وتم تنظيم ملتقى تنظيم الأوقاف بالتعاون مع مركز حقوق للتدريب القانوني برعاية معالي وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد.
سادساً: المشاركات:
تعددت مشاركات الغرفة في البرامج الوطنية التي تبنتها المؤسسات والجهات الأخرى، ومن ذلك:
تنسيق الجهود مع الجهات ذات الصلة:
تقوم الغرفة من خلال إدارة خدمة المجتمع بتنسيق الجهود مع المجلس الأعلى للتنسيق بين الجمعيات الخيرية، ومؤسسة الملك عبدالعزيز ورجاله لرعاية الموهوبين، ولجنة تنسيق خدمات المعوقين، واللجنة الخيرية لمساعدة مرضى الفشل الكلوي، والاتحاد السعودي لرعاية ذوي الاحتياجات الخاصة، ولجان جمع التبرعات للشعوب والأقليات المسلمة وغيرها من الفعاليات.
المشاركة في حملات التوعية والمناسبات الوطنية:
تشارك الغرفة في كافة الحملات الوطنية لترشيد استهلاك المياه والكهرباء والطاقة، وأسابيع المرور وغيرها، من خلال نشر الوعية بأهمية التجاوب مع هذه الحملات عن طريق الإعلان في إصداراتها ومطبوعاتها والصحف والمجلات، وإصدار نشرات، وإعداد ملصقات خاصة بالتوعية، كما تشارك في المناسبات الوطنية مثل المهرجان السنوي للجنادرية، واحتفالات العيد بالرياض.
مساعدة الجمعيات الخيرية بالمملكة:
تسهم الغرفة في دعم أنشطة الجمعيات الخيرية مثل: جمعية البر بالرياض، وجمعية النهضة النسائية، وجمعية الوفاءالخيرية، وجمعية الأطفال المعوقين، وحث رجال الأعمال لتوجيه الزكاة والصدقات والتبرعات لتلك الجمعيات، كما تقدم الغرفة لها البيانات والمعلومات والدراسات التي تطلبها والتي تساعدها على أداء عملها، وتستضيف الغرفة أو تشارك في فعالياتها حسب طلبها.
توعية المستهلك:
يأتي إنشاء قسم توعية المستهلك امتداداً لقرار مجلس إدارة الغرفة بإنشاء لجنة لتوعية المستهلك وذلك في 23/9/1997م، حيث جاءت كلجنة فرعية من اللجنة التجارية وتضم في عضويتها مجموعة من رجال الأعمال بمختلف الأنشطة، والأكاديميين المتخصصين والمهتمين من الإعلاميين بشؤو ن المستهلك. وكان لزاماً مع تطور ساحة الأعمال والتدفق السلعي الكبير مع ما صاحب ذلك من تطور أساليب الغش والتدليس المضرة بالمستهلك. وإيماناً من الغرفة بدورها الرئيسي في خدمة محيط الأعمال وخدمة المتعاملين معه من مستهلكين وغيرهم. كان لزاماً أن تواكب لجنة توعية هذا التطور فتم تحويلها بقرار مجلس الإدارة إلى «قسم توعية المستهلك» وقد أخذ القسم عاتقه عدداً من المهام التي تندرج نحو مكافحة الغش والتدليس عبر برامج متعددة تصب في مجملها لتوعية وتثقيف وتنبيه المستهلك حول كل ما يهمه ويعنيه استهلاكياً.
لجنة مكافحة الغش التجاري:
أهداف اللجنة
التوعية بالغش التجاري والتقليد والأضرار الناتجة عنهما.
دعم الجهود الهادفة إلى المحافظة على صحة وسلامة المستهلك.
حماية الصناعة الوطنية من المنافسة غير الشريفة.
مساندة الجهات الحكومية ذات العلاقة في جهود مكافحة الغش التجاري.
مساندة الجهات الحكومية ذات العلاقة في جهود تطبيق المواصفات القياسية.
مساندة الجهات ذات العلاقة بحماية وتوعية المستهلك.
مهام اللجنة
إقامة معرض دائم للمنتجات الأصلية والمقلدة.
إقامة الندوات والمحاضرات والمؤتمرات الخاصة بمكافحة الغش التجاري.
إصدار الكتيبات والمطبوعات والمنشورات للتعريف بظاهرة الغش التجاري.
دعم الجهات الحكومية التنفيذية المسؤولة عن مكافحة الغش التجاري لمساعدتها على تحقيق أهدافها.
تنفيذ الحملات الإعلامية لمكافحة الغش التجاري.
عمل الدراسات والبحوث عن ظاهرة الغش التجاري والموضوعات ذات العلاقة.
القيام بزيارات ميدانية لمنافذ المملكة الجمركية الرئيسية والسفارات السعودية للاطلاع والتوضيح للمسؤولين هناك بأهمية التمييز بين البضاعة الأصلية والمقلدة.
المشاركة في المعارض والندوات للتوعية بالغش التجاري.
إنشاء موقع توعوي عن الغش التجاري والتقليد على شبكة الإنترنت.
عمل قاعدة بيانات عن البضائع المغشوشة والمقلدة، وحالات الغش التجاري التي تم ضبطها.